- 15 heures
- A partir de 1290 €
- Formation en ligne
Présentation du cycle de formation
La formation Force de vente a pour objectif de vous apprendre à maîtriser les différentes phases de l’entretien de vente, depuis la prise de contact jusqu’à la conclusion. Chaque étape de l’acte de vente est mise en situation réelle, en fonction de votre environnement professionnel et de votre profil commercial.
Contrairement aux approches standardisées, cette formation vise à développer le potentiel commercial de chacun en s’adaptant aux réalités du terrain. Elle ne consiste pas à transmettre des méthodes toutes faites, mais à accompagner les vendeurs et négociateurs vers une posture plus performante et plus responsable.
Pour nous, faire progresser un vendeur, c’est :
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Développer sa capacité d’adaptation
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Le responsabiliser dans la relation client
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Le placer dans la bonne posture commerciale
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L’amener à mieux vendre en valorisant ses propres atouts
Cette formation est idéale pour toute personne souhaitant renforcer ses compétences en vente, optimiser ses entretiens commerciaux et développer une approche client efficace, durable et personnalisée.
Objectifs de la certification
Cette formation a pour finalité de renforcer l’efficacité commerciale à chaque étape du processus de vente, en intégrant les nouveaux usages digitaux et une posture centrée client.
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
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Utiliser des outils numériques pour augmenter vos ventes, que ce soit en point de vente physique ou à distance
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Maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente, de la prise de contact à la conclusion
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Exploiter des outils d’analyse connectés pour identifier vos cibles, analyser votre marché et adapter votre discours
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Impliquer le client dans l’acte d’achat, en le rendant acteur de la vente et de la valorisation de vos produits ou services
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Identifier les signaux d’achat et formuler une conclusion de vente efficace adaptée au profil du client
Pour qui ?
La formation Force de vente s’adresse à tout public, sans prérequis de diplôme ou d’expérience commerciale préalable.
Elle est particulièrement adaptée aux :
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Vendeurs, commerciaux, conseillers clientèle souhaitant renforcer leurs compétences terrain
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Salariés, indépendants ou demandeurs d’emploi en reconversion vers les métiers de la vente
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Personnes en début de parcours professionnel souhaitant acquérir une méthode structurée pour vendre efficacement
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Professionnels souhaitant développer leur posture commerciale et leur capacité d’adaptation face au client
Grâce à une approche progressive et contextualisée, la formation est accessible à tous, quels que soient votre profil et votre secteur d’activité.
Prérequis
Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, les éléments suivants sont requis :
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Maîtriser les bases de l’utilisation d’un ordinateur : navigation internet, utilisation d’un clavier et d’une souris, ouverture de fichiers ou liens.
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Disposer d’une connexion internet stable pour accéder à la plateforme en ligne sans interruption.
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Être en capacité de parler et d’écrire en français, afin de comprendre les consignes et progresser efficacement.
Modalité d'évaluation
L’évaluation des compétences se fait tout au long de la formation via des exercices d’application en contrôle continu.
Les activités d’évaluation sont accessibles directement sur notre plateforme e-learning CL Formations & Conseils :
👉 https://clformationsetconseils.cloudelearning.fr
Ce suivi progressif permet de mesurer l’évolution de l’apprenant, de consolider les acquis à chaque étape, et de préparer efficacement à la certification finale.
Programme
La formation Force de vente s’organise autour de modules pratiques et progressifs, visant à renforcer l’efficacité commerciale sur le terrain comme à distance. Chaque séquence de formation inclut des mises en situation, des outils concrets et des apports adaptés à votre environnement professionnel.
🧩 1. Vente Retail
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Comprendre les spécificités de la vente en point de vente physique
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Adopter les bons réflexes face au client
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Créer une expérience d’achat personnalisée et engageante
📞 2. Préparer sa prospection commerciale
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Identifier sa cible à l’aide d’outils d’analyse connectés
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Segmenter son marché et définir un plan d’action
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Élaborer un argumentaire de prospection percutant
📅 3. Décrocher un rendez-vous
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Maîtriser les techniques de prise de contact (téléphone, e-mail, réseaux)
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Susciter l’intérêt dès les premiers échanges
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Obtenir un rendez-vous qualifié avec un interlocuteur décisionnaire
🤝 4. Mener un rendez-vous
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Structurer son entretien de vente
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Poser les bonnes questions et reformuler les besoins
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Adapter son discours au profil du client
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Rendre le client acteur de la vente
🧠 5. Décrypter les attitudes des clients
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Lire le langage verbal et non-verbal
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Identifier les signaux d’achat, les objections ou les freins
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Ajuster son comportement et ses arguments en temps réel
✅ 6. Conclure la vente
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Identifier le bon moment pour conclure
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Savoir formuler une conclusion efficace et naturelle
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Assurer un suivi post-vente qualitatif pour fidéliser le client
Financement
Toutes nos formations sont éligibles au financement par Mon Compte Formation (CPF).
Elles vous permettent de bénéficier de la prise en charge totale ou partielle des frais pédagogiques grâce aux fonds mutualisés de la formation professionnelle.
Ce dispositif s’adresse à :
✅ Les salariés du secteur privé
✅ Les travailleurs indépendants
✅ Les demandeurs d’emploi ayant travaillé au moins 3 ans en France, même de façon discontinue.
📌 À titre indicatif, la majorité de nos apprenants ont bénéficié d’une prise en charge à 100 %, avec un reste à charge de 0 € grâce à leur CPF.
Un conseiller pédagogique peut vous accompagner gratuitement dans votre démarche d’inscription via la plateforme Mon Compte Formation.
Formule de Base
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✓ Accès illimité à la formation durant 2 mois
✓ Horaires d’ouverture du lundi au samedi : 9h – 20h
✓ Accompagnement à l’installation
✓ Assistance technique et pédagogique par téléphone, SMS, email, tchat, visio-conférence sous 24h
✓ 5 rendez-vous maximum, en privé avec un professionnel-expert en visio-conférence
✓ Vidéos accessibles 6 mois
✓ Supports téléchargeables
✓ Contenu pédagogique récapitulatif
✓ Certification incluse
Formule d’Excellence
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✓ Accès illimité à la formation durant 3 mois
✓ Horaires d’ouverture du lundi au dimanche et jours fériés : 8h30 – 21h
✓ Accompagnement à l’installation
✓ Assistance technique et pédagogique prioritaire par téléphone, SMS, email, tchat, visioconférence sous 24h
✓ Rendez-vous illimités, en privé avec un professionnel-expert en visio-conférence
✓ Vidéos accessibles 1 an
✓ Supports téléchargeables
✓ Contenu pédagogique récapitulatif
✓ Suivi après formation : 3 rendez-vous selon les besoins, valable 1 an
✓ Certification incluse
Besoin d’un accompagnement ou d’informations complémentaires ?
Vous avez des questions sur cette formation ? Notre équipe est à votre disposition pour vous orienter et vous aider à construire votre parcours de formation.
Développez des compétences solides, utiles en entreprise comme au quotidien.
✅ Formation certifiante et éligible au CPF
✅ 100 % à distance, à votre rythme
✅ Exercices interactifs et accompagnement personnalisé
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